利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、ボッテガ ヴェネタ(以下「当社」といいます)が運営するオンラインショップ(https://jp-bottegaveneta.com/)(以下「本サイト」といいます)のご利用に関する条件を定めるものです。本サイトをご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
第1条(定義)
本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。
・「お客様」とは、本サイトを閲覧、利用、または商品を購入するすべての方を指します
・「会員」とは、本サイトにおいて会員登録(https://jp-bottegaveneta.com/my-account/?action=register)を完了した方を指します
・「商品」とは、本サイト上で販売されるすべての製品を指します
・「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて提供するすべてのサービスを指します
第2条(本規約の適用範囲)
本規約は、本サイトにおけるすべてのサービスおよび取引に適用されます。当社が本サイト上で別途定める個別規定(プライバシーポリシー、配送ポリシー、返品ポリシー等)は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。
第3条(本規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上で事前にお知らせいたします。本規約の変更後に本サイトを引き続きご利用された場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。
第4条(会員登録)
本サイトで商品をご購入いただくには、会員登録(https://jp-bottegaveneta.com/my-account/?action=register)が必要です。
・お客様は、正確かつ最新の情報を登録する義務を負います
・一人のお客様につき、一つのアカウントのみ登録できます
・18歳未満の方が会員登録を行う場合は、保護者の同意が必要です
・当社は、以下の場合に会員登録を拒否、または会員資格を取り消すことがあります
会員登録の拒否・取消事由:
・登録内容に虚偽の情報が含まれている場合
・過去に本規約に違反したことがある場合
・その他、当社が不適当と判断した場合
第5条(アカウントの管理)
お客様は、マイアカウント(https://jp-bottegaveneta.com/my-account/)のログイン情報(メールアドレスおよびパスワード)を適切に管理する責任を負います。
・ログイン情報を第三者に譲渡、貸与、共有することはできません
・ログイン情報の管理不十分、第三者による不正使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません
・不正アクセスまたはアカウントの不正使用を発見した場合は、直ちに当社(support@jp-bottegaveneta.com)までご連絡ください
第6条(商品の購入)
商品のご購入手続きは以下の通りです。
ご注文の流れ:
・本サイトのショップ(https://jp-bottegaveneta.com/shop/)より商品を選択し、ショッピングカート(https://jp-bottegaveneta.com/cart/)に追加します
・ショッピングカートの内容をご確認のうえ、ご注文手続きに進みます
・配送先情報、お支払い方法を入力し、ご注文を確定します
・ご注文確定後、確認メールをお送りいたします
注意事項:
・商品の価格は、本サイト上に表示された時点の価格が適用されます
・当社は、価格の誤表記があった場合、ご注文をキャンセルする権利を有します
・在庫状況により、ご注文後に商品が欠品となる場合がございます。その場合、速やかにお客様にご連絡いたします
第7条(お支払い方法)
本サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
・その他、当社が指定する決済方法
お支払いに関する注意事項:
・クレジットカード情報はSSL/TLSにより暗号化されます
・お支払いは、ご注文確定時に処理されます
・分割払い等の取り扱いについては、ご利用のカード会社にお問い合わせください
第8条(配送について)
商品の配送に関する詳細は、当社の配送ポリシーをご参照ください。
・エクスプレス配送:7〜15営業日
・スタンダード配送:15〜20営業日
・配送対象地域は日本国内全域です
・配送日数は目安であり、天候や繁忙期等により遅延する場合がございます
第9条(返品・交換について)
返品および交換に関する条件は以下の通りです。
返品・交換が可能な場合:
・商品に破損、不良、または誤配送があった場合(商品到着後7日以内にご連絡ください)
・未使用・未開封の状態で、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
返品・交換ができない場合:
・お客様のご使用により商品に損傷が生じた場合
・商品到着後7日を超えてご連絡いただいた場合
・商品のタグ、ラベル、付属品が欠損している場合
・セール品、限定品等、当社が返品不可と明記した商品
第10条(知的財産権)
本サイトに掲載されるすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、デザイン、商標、動画等)に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
・本サイトのコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布、公開することは禁止されます
・「Bottega Veneta」「ボッテガ ヴェネタ」の名称およびロゴは、当社の登録商標です
・個人的かつ非商業的な目的でのみ、本サイトの閲覧が許可されます
第11条(禁止事項)
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉等を侵害する行為
・本サイトのサーバーまたはネットワークの機能を妨害する行為
・本サイトの情報を商業目的で不正に収集・利用する行為
・他のお客様になりすましてサービスを利用する行為
・虚偽の情報を登録・送信する行為
・当社のサービス運営を妨害する行為
・不正アクセスまたはその試みを行う行為
・反社会的勢力に対して直接的または間接的に利益を供与する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
第12条(サービスの中断・停止)
当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。
・本サイトのシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
・コンピュータまたは通信回線等の障害が発生した場合
・その他、当社が本サービスの中断・停止が必要と判断した場合
サービスの中断・停止によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第13条(免責事項)
・当社は、本サイトに掲載される情報の正確性、完全性、有用性等について保証いたしません
・当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません
・当社は、お客様と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません
・本サイトから他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合、リンク先のウェブサイトの内容について当社は一切の責任を負いません
・商品の写真は、お客様の端末のモニター環境により、実際の色味と異なる場合がございます
第14条(個人情報の取り扱い)
お客様の個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。詳細は当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
第15条(準拠法および管轄裁判所)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サイトの利用に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問、ご意見等は、下記までお問い合わせください。
事業者名:ボッテガ ヴェネタ(Bottega Veneta)
メール:support@jp-bottegaveneta.com
住所:〒104-0061 東京都中央区銀座5-6-1
ウェブサイト:https://jp-bottegaveneta.com/
※ お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合がございます。