ボッテガ ヴェネタでは、お客様に安全で便利なお買い物体験をご提供するため、主要なクレジットカードおよびデビットカードによるお支払いに対応しております。すべてのお支払い情報はSSL/TLS暗号化技術により保護されておりますので、安心してオンラインショップ（https://jp-bottegaveneta.com/shop/）をご利用ください。

第1条（ご利用いただけるお支払い方法）

当社では、以下の主要なクレジットカードおよびデビットカードによるお支払いを承っております。

ご利用可能なカードブランド：
・Visa
・Mastercard
・JCB
・American Express（AMEX）
・Diners Club
・Discover

上記ブランドのクレジットカードおよびデビットカードがご利用いただけます。プリペイドカードについては、カード発行会社の規定により、ご利用いただけない場合がございます。

第2条（お支払いのタイミング）

・お支払いは、ご注文確定時にカード会社へ請求されます
・ご注文確定前に、カードの有効性確認のため、一時的な仮承認（オーソリゼーション）が行われる場合がございます
・仮承認の金額は、ご注文が確定されない場合、カード会社の処理期間に応じて自動的に解除されます
・実際のご請求は、ご利用のカード会社の締め日に基づき行われます

第3条（お支払い回数）

・当社のオンラインショップでは、一括払いのみ対応しております
・分割払い、リボ払い等をご希望の場合は、ご注文確定後にお客様ご自身でカード会社にお問い合わせのうえ、お支払い方法の変更手続きを行ってください
・分割払い等の可否および手数料は、ご利用のカード会社の規定に準じます

第4条（お支払い時のセキュリティ）

当社では、お客様のお支払い情報を安全に保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しております。

SSL/TLS暗号化：
・すべてのお支払い情報は、SSL/TLS（Secure Sockets Layer / Transport Layer Security）により暗号化された状態で送受信されます
・お客様のカード情報が第三者に漏洩するリスクを最小限に抑えております

カード情報の取り扱い：
・当社では、お客様のクレジットカード番号を当社のサーバーに保存いたしません
・お支払いの処理は、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）に準拠した決済代行業者を通じて行われます
・カード情報は決済処理の目的のみに使用され、その他の目的で利用されることはありません

3Dセキュア認証：
・カード会社が提供する本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しております
・ご注文時に、カード会社の認証画面が表示される場合がございます
・3Dセキュア認証により、不正利用のリスクをさらに低減しております

第5条（お支払いに関する注意事項）

・カードの有効期限が切れている場合、お支払いが完了できません。有効期限内のカードをご利用ください
・カードのご利用限度額を超えている場合、お支払いが拒否されることがあります
・海外発行のカードをご利用の場合、カード会社の規定により追加の手数料が発生する場合がございます
・デビットカードをご利用の場合、ご注文確定時に即時引き落としとなります
・カード名義人ご本人様以外のカードはご利用いただけません

第6条（お支払いエラーについて）

お支払い手続き中にエラーが発生した場合は、以下をご確認ください。

カード情報の確認：
・カード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV/CVC）が正しく入力されているかご確認ください
・カードの表面または裏面に記載された情報と一致しているかご確認ください

利用限度額の確認：
・ご利用のカードの利用可能額が、ご注文金額以上であるかご確認ください
・不明な場合は、カード会社にお問い合わせください

ブラウザの確認：
・最新バージョンのブラウザをご利用ください
・Cookieおよび JavaScript が有効になっていることをご確認ください
・ブラウザのキャッシュをクリアしてから、再度お試しください

上記をご確認いただいても解決しない場合は、別のカードでのお支払いをお試しいただくか、当社（support@jp-bottegaveneta.com）までお問い合わせください。

第7条（返金時のお支払い処理）

返品・キャンセルにより返金が発生した場合の処理は以下の通りです。

・返金は、ご注文時にご利用いただいたカードへ行います
・返金処理は、当社にて返品商品の検品完了後、5〜10営業日以内に行います
・カードへの返金の反映は、ご利用のカード会社の締め日により、1〜2請求サイクル程度かかる場合がございます
・デビットカードへの返金は、カード会社の処理により、クレジットカードよりもお時間がかかる場合がございます
・返金に関する詳細は、当社の返品・返金ポリシーをご参照ください

第8条（通貨について）

・当社のオンラインショップにおける商品価格は、すべて日本円（JPY）で表示されております
・お支払いも日本円にて処理されます
・海外発行のカードをご利用の場合、カード会社の為替レートに基づき、お客様の現地通貨に換算されます。換算レートおよび手数料については、ご利用のカード会社にお問い合わせください

第9条（領収書について）

・ご注文確定後、ご注文確認メールが領収書の代わりとなります
・別途、正式な領収書が必要な場合は、マイアカウント（https://jp-bottegaveneta.com/my-account/）よりダウンロードいただくか、当社（support@jp-bottegaveneta.com）までご連絡ください
・法人のお客様で、社名入りの領収書が必要な場合は、ご注文時にお申し付けください

第10条（不正利用の防止）

当社は、お客様のカードの不正利用を防止するため、以下の対策を実施しております。

・ご注文内容に不審な点がある場合、ご本人確認のためご連絡させていただくことがあります
・不正利用が疑われるご注文は、当社の判断によりキャンセルさせていただく場合がございます
・カードの不正利用が発覚した場合、速やかにカード会社および関係機関に通報いたします
・お客様のカードが不正利用された疑いがある場合は、直ちにカード会社および当社（support@jp-bottegaveneta.com）にご連絡ください

第11条（本ポリシーの変更）

当社は、決済サービスの改善や提携先の変更等に伴い、本お支払い方法に関するポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。新しいお支払い方法の追加や既存の方法の廃止がある場合は、事前に本サイト上でお知らせいたします。

お支払いに関するお問い合わせ

お支払い方法、決済エラー、返金処理等に関するご質問は、下記までお気軽にお問い合わせください。

事業者名：ボッテガ ヴェネタ（Bottega Veneta）
メール：support@jp-bottegaveneta.com
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座5-6-1
ウェブサイト：https://jp-bottegaveneta.com/

※ お支払いに関するお問い合わせには、ご注文番号およびご利用カードの下4桁をお知らせいただくとスムーズに対応できます。